Pizza joints go Web 2.0 Pizza Gelenke gehen Web 2,0
Friday, May 9th, 2008 Freitag, 9. Mai 2008In a world when you can buy/see/experience almost anything online, a new industry has taken to the web in a big way. In einer Welt, wenn man kaufen kann / see / Erfahrung fast alles online, eine neue Industrie getroffen hat, um das Web in einem großen Weg. The nation’s major pizza restaurants are introducing online ordering, high tech websites, and even tracking tools for the next generation of customers. Die Nation's große Pizza-Restaurants sind zur Einführung von Online-Bestellsystem, High-Tech-Websites, und sogar Tracking-Tools für die nächste Generation von Kunden. Papa John’s, Pizza Hut, and Domino’s are all using the web to give their customers alternatives to traditional in-restaurant and phone ordering. Papa John's, Pizza Hut, und Domino's sind alle mit dem Web zu geben, ihren Kunden Alternativen zu den traditionellen in-Restaurant-und Telefon-Bestellung.
Papa John’s, a Louisville, KY based franchise restaurant, has raked in $1 billion dollars in online orders since introducing the option seven years ago. Papa John's, Louisville, KY basierte Franchise-Restaurant, hat geharkt in $ 1 Mrd. Dollar in Online-Bestellungen seit der Einführung der Option vor sieben Jahren. As Vice President of Marketing Communications Jim Ensign told CNN , “It took us seven years to reach our first billion in online sales, and at our current pace and growth rate it will take us less than three years to hit our next billion.” Their website allows customers to access a comprehensive menu, complete with photos and web specials. Als Vice President of Marketing Communications Jim Ensign sagte CNN: "Es hat uns sieben Jahre bis zu unserem ersten Milliarden Euro im Online-Verkauf, und in unserer aktuellen Tempo und die Wachstumsrate wird es uns weniger als drei Jahren zu unserem nächsten Hit Milliarden." Ihre Website ermöglicht Kunden den Zugriff auf ein umfassendes Menü, komplett mit Fotos und Web-Specials. The user interface leaves a little to be desired, though, and it looks as though it would not easily transfer to mobile devices. Die Benutzeroberfläche lässt etwas zu wünschen übrig, obwohl, und es sieht so aus, als wenn es nicht ganz einfach auf mobile Geräte. They do, however, take orders by text message, a trend likely to expand to their competitors. Aber sie nehmen Bestellungen per SMS-Nachricht, ein Trend zu erweitern, um ihre Konkurrenten.
Domino’s Pizza, on the other hand, has already created a site specifically for mobile users, enabling customers to order online from phones or computers. Domino's Pizza, auf der anderen Seite, hat bereits eine Website speziell für mobile Nutzer, so dass Kunden die Bestellung online von Handys oder Computern. Domino’s has also introduced a tracking option on their website, and customers anxiously awaiting their pizzas can see when it goes in the oven, when it’s finished cooking, and when it leaves with the delivery van. Domino's hat auch eine Tracking-Option auf ihrer Website, ängstlich und Kunden erwarten ihre Pizzen sehen können, wenn es geht in den Ofen, wenn es fertig kochen, und wenn es Blätter mit dem Lieferwagen. The system was launched in January, and they recently rewarded the 1 millionth user with a $1000 gift certificate. Das System wurde im Januar ins Leben gerufen, und sie kürzlich belohnt 1 Millionstel der Benutzer mit einem $ 1000 Geschenk-Gutschein. As CIO Chris McGlothlin says in a press release , “Customers using Pizza Tracker will no longer have to wonder where their pizza is in the ordering process - it takes the ‘mystery’ out of waiting for their pizza. Wie CIO Chris McGlothlin sagt in einer Pressemitteilung, "Kunden mit Pizza Tracker wird nicht mehr zu fragen, wo ihre Pizza ist in den Bestellprozess - es ist der 'Geheimnis' aus der Warteliste für ihre Pizza. Not only that, it’s entertaining, too.” Nicht nur das, es ist unterhaltsam, too. "
Pizza Hut, as the largest of the pizza restaurant chains, has also taken steps to give “wired” customers the options they need to order online. Pizza Hut, als die größte der Pizza-Restaurant-Ketten, hat auch Maßnahmen ergriffen, um die "verdrahtet" Kunden die Möglichkeiten die sie brauchen, um online bestellen. They take orders online and through mobile messaging, and they plan to expand with the “Pizza Hut Shortcut” next year. Sie nehmen Bestellungen online und über mobile Messaging und sie weiter ausbauen mit dem "Pizza Hut-Verknüpfung" im nächsten Jahr. This widget would enable ordering through a small desktop application, and customers could keep their favorite toppings combinations on “one-click” settings. Dieses Widget würde es ermöglichen, eine Bestellung über einen kleinen Desktop-Anwendung, und Kunden können ihre Lieblings-Belag Kombinationen auf "One-Click"-Einstellungen. This feature is also available to customers who have an online account, which the company called a “Pizza Playlist”. Diese Funktion ist auch für Kunden, haben ein Online-Konto, das die Gesellschaft als "Pizza-Playlist".
Pizza Hut also recently introduced a “virtual waiter” to recommend toppings, side dishes, and extras based on your past orders. Pizza Hut auch vor kurzem eine "virtuelle Hosts" zu empfehlen, Toppings, Beilagen und Extras auf der Grundlage Ihrer bisherigen Bestellungen. A recent press release explains: “We have a very savvy customer base when it comes to the Internet, so we want to make sure we’re constantly innovating online,” said Bernard Acoca, director of digital marketing for Pizza Hut. Eine aktuelle Pressemitteilung erklärt: "Wir haben eine sehr versierte Kunden, wenn es darum geht, das Internet, so dass wir wollen, stellen Sie sicher, dass wir ständig innovative Online", sagte Bernard Acoca, Direktor des digitalen Marketings für Pizza Hut. “At the same time, we want to make sure we’re not just creating a bunch of virtual bells and whistles for the sake of innovation; all the upgrades we make to pizzahut.com enhance the customer’s ordering experience in a meaningful way.” "Gleichzeitig wollen wir dafür sorgen, sind wir nicht nur die Schaffung einer Reihe von virtuellen Glocken und Pfeifen aus Gründen der Innovation; alle Upgrades Wir machen pizzahut.com Verbesserung des Kunden-Bestellsystem Erfahrung in einer sinnvollen Art und Weise . "
All of these pizza restaurants are recognizing the value of the web when it comes to pleasing today’s tech savvy diners. Alle diese Pizza-Restaurants sind in Anerkennung der Wert des Web, wenn es darum geht, erfreulich heutigen Tech-versierte Personen. Pizza is a traditional American comfort food, though the way we order it is anything but traditional. Pizza ist eine traditionelle amerikanische Lebensmittel-Komfort, auch wenn die Art, wie wir damit ist es alles andere als traditionell. These brands are reaching out to a user base who expects the convenience of ordering online or with their mobile phones, and their strategy is likely to pay off. Diese Marken sind zu erreichen, einer Nutzerbasis, erwartet, dass die Bequemlichkeit der Bestellung online oder mit ihren Handys, und ihre Strategie ist wahrscheinlich, sich auszuzahlen. The web is becoming a bigger and bigger part of our everyday lives, and it makes perfect sense for our delivery pizza to go the way of Web 2.0. Das Web wird zu einem immer größeren Teil unseres täglichen Lebens, und es macht den Meister Sinn für unsere Lieferung Pizza Weg gehen können von Web 2,0.


